Mali Assistance Services- MAS recrute pour une société commerciale Un/Un Directeur Commercial.

Supérieur Hiérarchique Direct :   Directeur Général

RAISON D’ÊTRE :

Responsable de la politique de vente et de la performance sur le marché.

Responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et marketing en accord avec la Direction Générale.

FINALITÉ :

• Coordonner les activités commerciales des sociétés ;
• Optimiser l’image de marque des produits des sociétés ;
• Favoriser le gain de parts de marché supplémentaires ;
• Assurer les budgets de ventes et de marketing ;
• Assurer la veille concurrentielle.

TACHES :

• Élaborer et suivre les budgets de vente, de fonctionnement de la Direction Commerciale, et du marketing ;
• Responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux inscrits et validés dans le budget par le conseil d’Administration ;
• Suivre les activités de la concurrence pour anticiper sur les menaces de part de marchés ;
• Recenser les différentes plaintes possibles sur la qualité des produits et assurer leur traitement jusqu’à satisfaction des clients ;
• Mettre en place un SAV efficient et efficace pour satisfaire les clients ;
• Réaliser les études marketing incluant l’analyse des marchés, la définition des cibles ; le positionnement des produits, l’analyse des ventes par ligne de produit et par type de marché, etc. ;
• Exécuter le plan marketing défini par le Conseil d’Administration des différentes sociétés ;
• Intervenir dans la recherche de Nouvelles niches, la définition et le lancement de nouveaux produits,
• Assurer la gestion de la relation client (Costumer Relationship Management) ;
• Responsables des actions promotionnelles de tous les produits et réaliser des études d’impact desdites promotions ;
• Valider les bons de commande ;
• Analyser les risques et cas d’impayés et définir les mesures préventives de concert avec le service juridique ;
• Appliquer les mesures de recouvrement de concert avec le service juridique ;
• Fixer après accord de la Direction les niveaux d’encours accordés aux clients ;
• Accorder les remises, ristournes et rabais après avis de la Direction Générale ;
• Produire les statistiques sur l’activité commerciale des sociétés ;
• Responsable du suivi des congés, des absences et des intérims des équipes commerciales. 

RELATIONS FONCTIONNELLES :

Tous les Départements

RÉPARTITION DU TEMPS :

• Relation avec clients                                                                  30%

• Stratégie de commercialisation                                             30%

• Suivi des échéanciers clients                                                     15%

• Conseil à la Direction                                                                  20%

• SAV                                                                                                      5%

OUTPUT :

DOCUMENTS :                                                                                           DESTINATAIRES

• Situation hebdomadaire des ventes                                                      DG, DGA, DFC
• Situation hebdomadaire des échéanciers clients                                DG, DGA, DFC
• État mensuel de suivi des livraisons par client                                    DG, DGA, DFC
• Statistique mensuelle des ventes                                                           DG, DGA, DFC
• Rapport mensuel sur les ventes                                                             DG, DGA, DFC

POSTE RATTACHES : 

• Commerciaux / Dépositaires, représentants 

RÉUNION :

NIVEAU D’ASTREINTE :

• Mobilité géographique ;
• Horaires de travail extensible ;
• Disponibilité des moyens.

PRE – REQUIS :

• • Diplôme supérieur en Marketing et ou Commerce (Bac+4) ou tout autre diplômes équivalent.
  • 10 ans d’expérience dans la fonction commerciale

• Très grande capacité de communication et d’organisation 

LIENS FONCTIONNELS :

Conseiller en communication 

LIENS EXTERNES : 

Partenaires divers, Clients, Organes de presse et médias 

Les candidats intéressés et répondant aux critères susmentionnés peuvent envoyer leur CV et lettre de motivation au plus tard le 07 janvier 2022 à l’adresse suivante : recrutement@mas-ml.com